Πώς κάνω παραγγελία; | Online παραγγελίες | Χρήσιμες πληροφορίες


1. Λιανική πώληση

Στο Cake Craft θέλουμε να απολαμβάνετε πραγματικά την αγορά κάθε προϊόντος. Γι’ αυτό, η διαδικασία για να βρείτε αυτό που ψάχνετε είναι απλή και γρήγορη!

Βήμα 1

Επιλέξτε μια κατηγορία από το επάνω μενού (π.χ. Βρώσιμα, Συσκευασία) και στη συνέχεια προχωρήστε στις υποκατηγορίες για να εξειδικεύσετε την αναζήτησή σας (π.χ. βρώσιμη εκτύπωση).

Βήμα 2

Εναλλακτικά, αν ψάχνετε κάτι συγκεκριμένο, πληκτρολογήστε το στη αναζήτηση και θα σας εμφανίσουμε τα σχετικά προϊόντα.

Βήμα 3

Μόλις βρείτε το προϊόν που θέλετε, πατήστε «ΑΓΟΡΑ». Έπειτα, πηγαίνετε στο καλάθι σας και ακολουθήστε τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή συνεχίστε τις αγορές σας.

ℹ️ Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cakecraft.gr ή στο 211 800 2484.

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να ψωνίσω;

Για τη δική σας διευκόλυνση, ναι, χρειάζεται, αλλά μπορείτε να ψωνίσετε και ως επισκέπτης.

Πηγαίνετε στο εικονίδιο (Ανθρωπάκι) και επιλέξτε «Δημιουργία Λογαριασμού» ή «Δημιουργία Λογαριασμού Χονδρικής» (αν είστε επαγγελματίας).
  • Η εγγραφή διαρκεί περίπου 1 λεπτό.
  • Δεν θα χρειάζεται να συμπληρώνετε τα στοιχεία σας σε κάθε αγορά.
  • Μπορείτε (αν το επιθυμείτε) να λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα και προσφορές.
Tip: Για να αποφύγετε μελλοντική ταλαιπωρία, βεβαιωθείτε ότι καταχωρείτε σωστά τα στοιχεία σας (τηλέφωνο, email, διεύθυνση).

Πώς πληρώνω για την αγορά μου;

Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί:

Στο κατάστημα

Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα.

Αντικαταβολή

Πληρώνετε κατά την παράδοση της παραγγελίας σας από τον courier.

IRIS Online Payments

Πληρώνετε με ασφάλεια μέσω του web banking σας, με άμεση χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού σας, χωρίς να δίνετε προσωπικά στοιχεία σε τρίτους.

Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα μέσω ασφαλούς σύνδεσης (πάροχος πληρωμών του e-shop).


Πώς αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ELTA Courier / Box Now και μεταφορική εταιρεία (ανάλογα με το βάρος/όγκο και τον προορισμό).

Χρόνοι παράδοσης (ενδεικτικά):
  • Εντός Αττικής/Θεσσαλονίκης/πόλεων Ελλάδας (εκτός νησιών & δυσπρόσιτων): 1–2 εργάσιμες.
  • Νησιά: 1–3 εργάσιμες.
  • Δυσπρόσιτες περιοχές: 1–5 εργάσιμες.
  • Παραδόσεις: 09:00 – 19:00.

Σε περίπτωση απουσίας, η ELTA Courier πραγματοποιεί έως και 2 επιπλέον προσπάθειες τις επόμενες εργάσιμες ημέρες και αφήνει ειδοποίηση για να επικοινωνήσετε μαζί της.

⚠️ Σημαντικό: Πελάτες που στο ιστορικό τους έχουν αποστολές που αρνήθηκαν να παραλάβουν ή ακύρωσαν μετά από ενημέρωση ότι η αποστολή έχει πραγματοποιηθεί, ή δεν ανταποκρίθηκαν σε γραπτή/τηλεφωνική ενημέρωση (δική μας ή του courier) και η αποστολή επιστράφηκε με ένδειξη (ΔΕΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΘΗΚΕ – ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ – ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ), θα μπορούν να παραλαμβάνουν νέες παραγγελίες μόνο μετά από προπληρωμή (κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό) ή πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

2. Χονδρική πώληση

ℹ️ Εγγραφή ως επιχείρηση: Ως επιχειρήσεις μπορούν να εγγραφούν μόνο όσες έχουν δραστηριότητα σχετική με ζαχαροπλαστείο, cafe, διοργάνωση εκδηλώσεων, εμπόριο σχετικό με τρόφιμα/ζαχαρώδη και συναφείς δραστηριότητες.
⚠️ Έλεγχος αίτησης: Αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή ως επιχείρηση, εξετάζουμε την αίτησή σας και απαντάμε συνήθως μέσα σε 48 ώρες.